新人如何做外貿(mào)？

看到不少入行的新手在出入行時(shí)候迷茫，周圍也有很多同事，朋友雖然做了很多年，還是初窺門徑，碰到很多問題不知道如何解決，在這里寫下一點(diǎn)點(diǎn)自己的心得，希望能對大家有所啟發(fā)。

從事外貿(mào)工作快兩年了，從當(dāng)年的一個(gè)新手慢慢成長，中間經(jīng)歷過種種困難，內(nèi)心掙扎，在以后的經(jīng)歷中一一敘述：

總結(jié)新手剛?cè)胄信龅降膸追N困難：

一、 沒人帶，不知道該如何做

這個(gè)一般發(fā)生在小公司，沒有多少出口經(jīng)驗(yàn)的。公司沒有專人做出口這一塊，但是每年會接到一些國外的單子，不大。老板看到出口這一塊有利潤，想找人慢慢做起來。這時(shí)候你可能會迷茫，不知道怎么入手。

解決方法

1. 制作好自己的公司介紹，產(chǎn)品目錄(word,PDF格式)如果公司沒有現(xiàn)成的模板，建議新手一定要好好學(xué)習(xí)制作公司介紹，產(chǎn)品目錄的方法，多去找國外同行的一些模板進(jìn)行比較，模仿去做，盡量讓買家一看就覺得專業(yè)，美觀，舒適，讓他覺得你是行家(非常重要)，學(xué)習(xí) word和PDF之間的互相轉(zhuǎn)換，這些都是基礎(chǔ)，在以后報(bào)價(jià)單和做一些個(gè)別產(chǎn)品介紹上面都有用，如果不學(xué)會每次都讓別人做，往往耽誤時(shí)間，當(dāng)然，這個(gè)能力也會增加你個(gè)人的核心競爭力.

2. 自信的針對自己的產(chǎn)品找出賣點(diǎn)(優(yōu)勢)，寫一份外貿(mào)開發(fā)信，附上產(chǎn)品目錄。具體怎么寫根據(jù)每個(gè)公司自己的特點(diǎn)，如果英文不好可以多上網(wǎng)找一些模板，但一定不要生搬硬套，英文信的提高方法以后討論。但開發(fā)信一定要專業(yè)，簡明，讓人一看就知道你賣什么的。在文章內(nèi)加產(chǎn)品還是附件添加，根據(jù)實(shí)際情況。

3. 各種途徑尋找客戶. 一般通過展會，網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳，google，網(wǎng)上這類的文章很多，幾乎所有的新手都會看過很多帖子，但是能堅(jiān)持做下來的人很少很少。經(jīng)常大腦一激動，花個(gè)幾天猛找一下客戶，當(dāng)發(fā)了很多開發(fā)信沒有收到及時(shí)回復(fù)往往就忘記了，覺得也沒用，堅(jiān)持是個(gè)問題，方法也是一個(gè)問題，下面會提到怎么樣安排時(shí)間，拋出一個(gè)流行了好久的概念(GTD)時(shí)間管理，我發(fā)現(xiàn)大部分人在抱怨或者是接不到單的同時(shí)，自己每天上班的工作就在瀏覽網(wǎng)頁，偷菜，看新聞，淘寶買東西等等，不知不覺一天就過去了，其實(shí)是陷入了時(shí)間黑洞之中，往往一個(gè)產(chǎn)品很好，有著很多潛在客戶，是自己的原因沒有做成單，自己還認(rèn)為是時(shí)間不夠用，大家可以列個(gè)表記錄自己一天的外貿(mào)工作時(shí)間，我的估計(jì)是70-80%都是沒有花費(fèi)在工作時(shí)間上。這一點(diǎn)上，我建議上每個(gè)人都要運(yùn)用各種工具，紙，筆，手機(jī)，軟件，做好時(shí)間管理。

二、有人帶，但是整天都是做雜事

據(jù)我觀察，因?yàn)榻鼛啄陣鴥?nèi)外貿(mào)的飛速發(fā)展，有人帶，但整天做的都是雜事這種情況不斷增加，很多人也因此迷茫。

首先，如果有個(gè)師傅帶著，一般人會比較踏實(shí)，因?yàn)槔洗笳种�，事情不用�?fù)責(zé)，沒有心理壓力啊。簡單談一下外貿(mào)人的心理壓力，主要幾方面，一方面是外貿(mào)新手接不到單的壓力。另一方面就是收款的壓力，如做一些信用證，后TT款，再款沒有進(jìn)公司賬戶前一秒，心里的壓力總是放不下的。還有一種是外貿(mào)流程中出了問題，需要采取措施，這時(shí)候，公司，檢驗(yàn)檢疫，海關(guān)，貨代，各方面的壓力集一身。有人帶的煩惱是，師傅不愿意教什么實(shí)質(zhì)性的東西，安排的都是做單證，跑腿，蓋章，聯(lián)系貨代，或者有的師傅干脆不教，隨便你干啥，上網(wǎng)，聽音樂，看電影，沒人管，一年下來，你感覺還是如學(xué)校里一般，或者說整個(gè)人養(yǎng)散漫了，總之，對你下一份工作影響很大。

 應(yīng)該怎么做呢，首先自己要有個(gè)短期和長期的目標(biāo)，要問問自己，自己跟師傅比起來缺少哪方面的知識。外貿(mào)主要涉及幾方面的知識體系：

1.外貿(mào)流程 熟悉整個(gè)外貿(mào)流程，單證，貨單，檢驗(yàn)檢疫，海關(guān)，這個(gè)需要一段時(shí)間的積累，也是基礎(chǔ)知識。外貿(mào)流程這些，每個(gè)公司都有自己特殊情況，但是如果自己勤快，肯動腦子思考思考，我相信師傅帶你過2次公司的流程，你差不多大概會了解每個(gè)公司的一個(gè)走貨流程。

2.溝通能力 也就是英語能力 英語能力長期的過程，需要在自己和客戶寫郵件的過程中不斷總結(jié)加學(xué)習(xí)才能有實(shí)質(zhì)性提高。這一點(diǎn)我需要說的是，不是說你英語不好就做不成業(yè)務(wù)，之間沒有什么關(guān)系，但是你外語好，絕對能為做好外貿(mào)填磚加瓦。

3.專業(yè)知識，熟悉行業(yè)的專業(yè)知識很多人覺得重要，但是因?yàn)橛胁糠质峭赓Q(mào)公司，很多專業(yè)的沒法學(xué)到，導(dǎo)致日后跟國外技術(shù)談的時(shí)候很難。

4.計(jì)算機(jī)能力，互聯(lián)網(wǎng)搜索，軟件應(yīng)用。這方面能力需要提高，怎么提高，在分享過程中慢慢敘述。

5.時(shí)間管理。這個(gè)模板我覺得更重要，直接作用于以上幾個(gè)模塊，如果有效的管理好自己的時(shí)間，事半功倍。推薦大家一本時(shí)間管理的書—小強(qiáng)升職記，那本書寫的雖然不是外貿(mào)行業(yè)，但是我覺的對外貿(mào)行業(yè)同樣適用，有效的時(shí)間管理方法可能促進(jìn)外貿(mào)辦事效率，比如：很多人明明想到要回郵件的，結(jié)果被一個(gè)電話，老板叫去談了個(gè)話，就忘掉了，加上客戶沒有提醒，失去很多機(jī)會太可惜。

如何找客戶？

提到找客戶，估計(jì)沒有人說不會，但是能找到優(yōu)質(zhì)客戶，的確不是那么容易的事，特別是對新人來說，下面介紹一種外貿(mào)主動尋找客戶的方法。

1、剛開始做的時(shí)候要到各大B2B，B2C網(wǎng)站注冊，越多越好，每注冊一個(gè)賬號都記起來，有的注冊了就能買上發(fā)布產(chǎn)品，有的要等一段時(shí)間才能發(fā)，光注冊不發(fā)布產(chǎn)品是沒有任何價(jià)值可言的，一般發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品就夠了

2、利用google強(qiáng)大的搜索功能，搜索的時(shí)候，輸入產(chǎn)品名稱和 buyer，或者產(chǎn)品名稱加上 郵箱后綴，全球幾大免費(fèi)郵箱的后綴都可以加，前面也能加上要搜索結(jié)果的格式，比如xls，pdf等

3、利用google地圖，這個(gè)功能比以前好用多了，選擇好地域，直接輸入產(chǎn)品名稱，回車，然后就看到好多好多和輸入的那個(gè)詞有關(guān)的公司名稱，然后就一個(gè)個(gè)的看那些公司，找他們的聯(lián)系方式，別怕麻煩，選擇了外貿(mào)就得這樣

4、利用黃頁，各國家各地區(qū)都有黃頁網(wǎng)站，一般網(wǎng)上都能搜到，可以找到很多公司，但是也是需要一個(gè)一個(gè)的去聯(lián)系，也有些事沒有聯(lián)系方式的，只要有公司名稱的就能在網(wǎng)上搜到聯(lián)系方式，一般電話的較多，手機(jī)的更好，因?yàn)榭梢园惭bWhatsapp或者Viber那些能直接聯(lián)系，只花流量（國外安裝whatsapp的就像國內(nèi)QQ一樣流行）

5、去一些社交網(wǎng)站找，比如linkedin，facebook，google+等，那都是特別好的資源庫，如果利用好了，肯定能找到客戶，注意的是facebook如果添加了很多陌生人，可能會投訴你，然后會把你的號封一段時(shí)間，嚴(yán)重的是3個(gè)月半年不能再加人。

如果您的平臺太多，但是轉(zhuǎn)化效果不好，建議您使用建站寶盒外貿(mào)企業(yè)建站系統(tǒng)搭建一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站，生成一個(gè)基于PC站+手機(jī)站+微網(wǎng)站的商城網(wǎng)站，利用一些常規(guī)的促銷手段，比如滿贈滿減、優(yōu)惠券、團(tuán)購打折等建站寶盒自帶的促銷功能，轉(zhuǎn)換成有效客戶，而且建站寶盒內(nèi)置了上千套適合外貿(mào)建站的網(wǎng)站模板，支持十幾種外國語言版本的網(wǎng)站制作，做外貿(mào)的新人真的需要嘗試下。建站寶盒:http://www.www.testsystem.com.cn/design/design_nicebox.php