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注冊微信公眾號選服務(wù)號還是訂閱號?

時間: 2015-08-27 11:06:20   點擊數(shù): 31961   來源: 耐思智慧

很多企業(yè)用戶在注冊微信公眾號的時候,碰到了一個小麻煩,那就是,騰訊微信提供了兩種不同的公眾賬號,到底選擇哪一種賬號好呢?當(dāng)然,如果你兩種都選的話,那當(dāng)然沒問題,但是也要了解一下公眾號中服務(wù)號與訂閱號的區(qū)別:


服務(wù)號:

微信公眾平臺服務(wù)號,顧名思義,主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。

1、支持自定義菜單,微信認(rèn)證后支持高級接口,高級接口能夠獲取和分析用戶信息等。
2、一個月只能群發(fā)一條信息。

3、群發(fā)信息的時候,用戶手機會像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。


訂閱號:

微信公眾平臺訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。

1、微信公眾平臺訂閱號每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。
2、訂閱號群發(fā)信息時候,手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。
3、在手機微信用戶的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
4、默認(rèn)不支持自定義菜單,需要微博認(rèn)證或微信認(rèn)證,微博認(rèn)證需要訂閱號至少有500名用戶,微信認(rèn)證需要300元一次。

5、訂閱號即便認(rèn)證,也沒有高級接口相關(guān)功能。


根據(jù)以上特點可以看出主要區(qū)別:

一、服務(wù)號可以申請自定義菜單,而訂閱號需要認(rèn)證才支持自定義菜單。
二、服務(wù)號每月只能群發(fā)一條信息,訂閱號可以每天群發(fā)一條消息。

三、服務(wù)號群發(fā)的消息有消息提醒,訂閱號群發(fā)的消息沒有,并直接放入訂閱號文件夾當(dāng)中(被折疊)。


筆者認(rèn)為,用戶注冊兩個公眾號容易誤導(dǎo)用戶,用戶不知道該添加哪個,如果兩個都添加的話,萬一處女座那種別扭勁上來,估計兩個都得給你刪了。


當(dāng)然,同時注冊這兩種公眾賬號未嘗不可以,您可以這樣玩:

1、服務(wù)號可以給所有用戶提供服務(wù),企業(yè)每個月給用戶群發(fā)一條信息可以非常恰當(dāng)?shù)淖鲂麄,如果每天推送信息,反而容易造成用戶反感,而?dǎo)致用戶取消關(guān)注。

2、訂閱號可以讓比較緊密關(guān)系的用戶關(guān)注,比如渠道、批發(fā)商,這些用戶希望常常了解企業(yè)的最新信息,每天推送信息是用戶能夠接受的。


筆者認(rèn)為,騰訊把公眾號分為服務(wù)號和訂閱號,一定有他們的考慮:

服務(wù)號旨在為用戶提供服務(wù),訂閱號旨在給用戶推送信息和資訊,從名字就可以很清楚差別。后續(xù)微信的不斷升級也勢必造成兩者的深入分化。如果你現(xiàn)在選擇訂閱號,以后服務(wù)號推出更多功能接口,訂閱號應(yīng)該是無法使用的,訂閱號需要的就是經(jīng)常能夠推送信息,現(xiàn)在已經(jīng)做到了,而服務(wù)號還有很多功能接口尚未開放,等那時候你再想用服務(wù)號,就比較痛苦了,因為你現(xiàn)在積累的用戶都在訂閱號上,你很難把這些用戶全部引導(dǎo)關(guān)注到服務(wù)號。


相對而已,筆者推薦企業(yè)用戶使用服務(wù)號,它的好處有這些:

1、每個月只能夠群發(fā)一條信息,一般企業(yè)也不必要每天發(fā)送信息,當(dāng)然,如果能夠每周或沒半個月發(fā)送一次,那樣該多好,希望微信開發(fā)團隊能夠考慮下。

2、微信是一個很便捷的工具,用戶可以通過服務(wù)號的自定義菜單獲取資訊。

3、作為企業(yè)服務(wù)微信還有很多接口功能待完善,所以未來定會不斷推出更多便于企業(yè)做服務(wù)的接口功能。

筆者說再多,關(guān)鍵是看你怎么想的了,不過說這么多,您心里肯定有數(shù)了。PS:聽說申請微信公眾號和建站寶盒微網(wǎng)站最配哦~沒有微網(wǎng)站的親,可以來試試。

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