傳統(tǒng)企業(yè)為何要向互聯(lián)網(wǎng)化和電商化轉(zhuǎn)型？

如果你是一名企業(yè)家，你可知道賣(mài)堅(jiān)果的三只松鼠開(kāi)業(yè)第一年網(wǎng)銷3億元，這個(gè)雙十一銷售額9000萬(wàn)元;如果你是一名中間商，你可知道科通芯城做IC元件網(wǎng)上分銷，上市后大股東身價(jià)提升20億元;如果你是一名自由職業(yè)者，你可知道深圳青年韓韓利用網(wǎng)絡(luò)眾籌募集資金，完成了自己的首部電影短片《亂翻書(shū)》，名聲大震。

如果你還不懂如何利用互聯(lián)網(wǎng)，那么這個(gè)快速變革的互聯(lián)互通世界里，你的生存模式將逐漸被邊緣化。

作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，也許你會(huì)懷疑你的產(chǎn)業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)是不是不搭調(diào)，也許你會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品小眾，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷額改進(jìn)幅度有限，也許你因無(wú)法判斷投入互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)出而搖擺，那么你要知道：擅長(zhǎng)組合鋼筋水泥的萬(wàn)達(dá)都拿起了鼠標(biāo)搞電商，鮮桃、荔枝和生鮮等易腐敗的商品竟也被農(nóng)民搬到淘寶叫賣(mài)，甚至連小區(qū)犄角旮旯里的個(gè)人攤位都在生活服務(wù)網(wǎng)站投入了推廣。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)悄然滲透到各行各業(yè)，而且勢(shì)不可擋。

它的存在，縮短傳統(tǒng)企業(yè)以及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)間，增加經(jīng)營(yíng)主體的親和力、產(chǎn)品的曝光度和客戶黏粘性，解構(gòu)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思路，為經(jīng)營(yíng)主體重構(gòu)一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)思維。因此，所有的傳統(tǒng)型企業(yè)都需要思考如何走向“互聯(lián)網(wǎng)化”和“電子商務(wù)化”，以及如何利用“兩化”實(shí)現(xiàn)思路轉(zhuǎn)型、行動(dòng)升級(jí)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)化。

以往談起“兩化”，仍有不少企業(yè)簡(jiǎn)單地把搭建官方網(wǎng)站和淘寶販?zhǔn)劾斫鉃檫~向互聯(lián)網(wǎng)，其中絕大多數(shù)企業(yè)官方網(wǎng)站界面粗糙，頻道布置千篇一律，沒(méi)能明顯突出企業(yè)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品獨(dú)特性，圖片美觀度也不足，這些企業(yè)僅把官方網(wǎng)站定位為企業(yè)和產(chǎn)品展示平臺(tái)。

有些企業(yè)也將產(chǎn)品也擺放在淘寶天貓上銷售，卻沒(méi)有組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真經(jīng)營(yíng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人重視度不夠，導(dǎo)致產(chǎn)品鮮有問(wèn)津，企業(yè)最后認(rèn)為“兩化”是條“不歸路”。還有的企業(yè)雖然也投入了大量資金推動(dòng)“兩化”，但是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維不成熟，最終成效不彰。

近年來(lái)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“兩化”的失敗案例屢見(jiàn)不鮮。

2010年時(shí)尚服飾企業(yè)美特斯邦威旗下邦威網(wǎng)上線，投資6000萬(wàn)元進(jìn)軍服飾電商，然而一年后草草停止運(yùn)營(yíng)。2013年光鮮上市的永輝超市銀彈充足，然而投建的生鮮類電商網(wǎng)站剛上線兩個(gè)月就黯然放棄。

傳統(tǒng)企業(yè)“兩化”誠(chéng)然不是一條順暢道路，但它又是企業(yè)無(wú)法回避的路。近兩年來(lái)“兩化”已經(jīng)打亂及改造了手機(jī)、醫(yī)療、教育、賣(mài)場(chǎng)、電視臺(tái)等原有的生存模式，甚至地板、房地產(chǎn)和汽車都正在被“兩化”所滲透。

對(duì)待傳統(tǒng)企業(yè)的兩化改造，企業(yè)必須認(rèn)清“兩化”的本質(zhì)不是賣(mài)貨思維，而是經(jīng)營(yíng)思路轉(zhuǎn)型，這個(gè)轉(zhuǎn)型包含三個(gè)方面：傳播思維、產(chǎn)品思維和戰(zhàn)略思維。

傳播思維轉(zhuǎn)型是依托互聯(lián)網(wǎng)化之上，深度的互聯(lián)網(wǎng)化必然是企業(yè)對(duì)新媒體的傳播途徑、傳播心理和傳播方式有著深刻的認(rèn)知，例如病毒式流傳的“挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)”可以說(shuō)是最有名的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化案例，藍(lán)翔成功被植入了互聯(lián)網(wǎng)基因，融入網(wǎng)友用語(yǔ)的一部分，也為其帶來(lái)源源不斷的生源。

同樣，互聯(lián)網(wǎng)下迎合特定受眾心理的企業(yè)自我表達(dá)方式，加上良好的傳播手段，不僅鞏固了企業(yè)品牌建設(shè)，無(wú)形中也推動(dòng)了訂單增長(zhǎng)，例如杜蕾斯、雕爺牛腩和子曰茶。

產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)型，目的是向客戶需求出發(fā)。

傳統(tǒng)企業(yè)往往思維定格在以產(chǎn)品為中心基礎(chǔ)上，以產(chǎn)品尋找特定客戶，“兩化”的要求是企業(yè)不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且還要面向不同的客戶提供不同的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)換為以客戶為中心的內(nèi)容提供方式。例如利用互聯(lián)網(wǎng)，國(guó)內(nèi)電器廠商開(kāi)始推出私人訂制洗衣機(jī)和冰箱，個(gè)人衛(wèi)浴、菜籃子、旅游都可以加上個(gè)性化訂制的標(biāo)簽。

而戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)型則是兩化的最終目的。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把“兩化”視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以前瞻的眼光看待“兩化”的影響，并關(guān)注行業(yè)的前沿，順勢(shì)而為。

當(dāng)然這也就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須調(diào)整心態(tài)，一則是將過(guò)去的模式、過(guò)去的治理制度歸零，向電商化運(yùn)營(yíng)模式學(xué)習(xí)，逐步走上互聯(lián)網(wǎng)的傳播、溝通、交流和交易方式，其次是將“兩化”視為二次創(chuàng)業(yè)，以熱情和緊迫感催促自身與時(shí)俱進(jìn)，跟上電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)，其三是把“兩化”定義為一次投資行為，而非投機(jī)賣(mài)貨，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待“兩化”后企業(yè)的變化。

當(dāng)然，需要直視的是傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)人才儲(chǔ)備，企業(yè)普遍面臨不知道怎么做電商，想做但無(wú)法落地，落地又無(wú)效果等問(wèn)題，缺乏專業(yè)的機(jī)構(gòu)指導(dǎo)。而從近年的傳統(tǒng)企業(yè)“兩化”情況看，成功的案例均與專業(yè)人才或者專業(yè)電商服務(wù)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)休戚相關(guān)。

針對(duì)這種狀況，中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟成立了品牌為“云電商”的兩化服務(wù)中心，作為專門(mén)為傳統(tǒng)企業(yè)兩化轉(zhuǎn)型提供解決方案的服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供兩化專家會(huì)診服務(wù)和企業(yè)兩化的解決方案落地服務(wù)，另外兩化中心也提供業(yè)界權(quán)威資訊和調(diào)研報(bào)告等智庫(kù)服務(wù)。兩化的診斷流程是：企業(yè)掛號(hào)后，資深專家進(jìn)行會(huì)診，會(huì)診開(kāi)出的藥方，由服務(wù)商平臺(tái)對(duì)接執(zhí)行落地。實(shí)行掛號(hào)、門(mén)診、開(kāi)方、抓藥、治療全套服務(wù)。

馬化騰說(shuō)：互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)是“連接”，各種傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)后，將產(chǎn)生改變世界的力量。同理，中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)搭上“云電商”兩化服務(wù)中心的翅膀，順利轉(zhuǎn)型乃至在貿(mào)易自由化中弄潮也并非難事，當(dāng)然前提是傳統(tǒng)企業(yè)愿不愿抓住兩化，與時(shí)俱進(jìn)。