想讓網(wǎng)站一直虧錢(qián)？那就別管這6個(gè)問(wèn)題

產(chǎn)品就像愛(ài)情，是永恒的主題。誰(shuí)都希望自己的產(chǎn)品，能像女神一樣被千萬(wàn)人追捧。

然而，無(wú)數(shù)個(gè)企業(yè)家都在訴苦，我的產(chǎn)品挺好的，就是賣(mài)不動(dòng)，線下賣(mài)不動(dòng)放網(wǎng)站上也賣(mài)不動(dòng)。現(xiàn)在很多企業(yè)都知道要把網(wǎng)站當(dāng)做一個(gè)重要渠道，都希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+改變自己的市場(chǎng)地位。這個(gè)方向沒(méi)有錯(cuò)，只是在實(shí)際操作中忽視了很多問(wèn)題。

很多人無(wú)形中把手段當(dāng)成了目的。比如做搜索優(yōu)化，有些人就是喜歡爭(zhēng)排名，不管出多少錢(qián)都要排第一。以為網(wǎng)站排名第一就會(huì)有銷量，但結(jié)果是不停地在虧錢(qián)。網(wǎng)站排名很重要，我們也強(qiáng)調(diào)一個(gè)好的排名所能產(chǎn)生的巨大效應(yīng)，但網(wǎng)站本身的營(yíng)銷力更重要。如果客戶點(diǎn)進(jìn)網(wǎng)站卻一點(diǎn)詢問(wèn)、下單的欲望都沒(méi)有，排名再高也是然并卵。

打個(gè)比方，一個(gè)賣(mài)保健產(chǎn)品的網(wǎng)站，產(chǎn)品單價(jià)400元/瓶，成本是200元/瓶。一個(gè)月花2.5萬(wàn)元做了10萬(wàn)的流量，轉(zhuǎn)化率0.1%，一個(gè)月銷售額4萬(wàn)元，毛利就是2萬(wàn)元。光這樣算下來(lái)，一個(gè)月就要虧5000元，還沒(méi)考慮人工、物流其他費(fèi)用。在這種的情況下，就算再加把力把流量做到20萬(wàn)，最多也不過(guò)做到收支平衡，哪里談得上盈利？

假如其他條件都不變，你只是改善了網(wǎng)站的營(yíng)銷力，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率從0.1%提升到了1%，一個(gè)月總的銷售額是40萬(wàn)元，減去所有成本，賺個(gè)十來(lái)萬(wàn)問(wèn)題不大。你看，這是不是因?yàn)槟愕木W(wǎng)站存在這些問(wèn)題影響了利益最大化？

所以說(shuō)，網(wǎng)站排第一不是目的，賺錢(qián)才是王道。推廣做的再好也不一定就能給企業(yè)帶來(lái)好的回報(bào)，推廣好加上網(wǎng)站營(yíng)銷力強(qiáng)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。

如果你覺(jué)得你的網(wǎng)站營(yíng)銷力還不錯(cuò)，那就恭喜你，因?yàn)槟愦驍×?0%的企業(yè)網(wǎng)站。之前還有位老師說(shuō)過(guò)，在國(guó)內(nèi)90%的企業(yè)站都是垃圾站。不管這個(gè)數(shù)字準(zhǔn)不準(zhǔn)確，但垃圾站隨處可見(jiàn)這是事實(shí)。隨便搜一個(gè)行業(yè)詞就能發(fā)現(xiàn)一大片。通過(guò)多年研究，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站普遍都存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.定位不清晰

網(wǎng)站是否有明確的定位，我覺(jué)得如果你的網(wǎng)站能回答下面這幾個(gè)問(wèn)題就OK了？

（1）我是誰(shuí)？

（2）我為誰(shuí)提供什么服務(wù)？

（3）用戶為什么選擇我？

如果你的網(wǎng)站能回答以上三個(gè)問(wèn)題，那么恭喜你，你已經(jīng)打敗了中國(guó)一半以上的企業(yè)網(wǎng)站了。

2.缺少公信力

在互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)東西，最缺乏的就是信任。用戶第一次來(lái)到你的網(wǎng)站，在他要掏錢(qián)的時(shí)候，心里一般都會(huì)犯嘀咕，這個(gè)網(wǎng)站靠譜嗎？我會(huì)不會(huì)被騙？解決了信任問(wèn)題，成交就是水到渠成的事，但建立信任也是最難的一件事。 為了解決用戶的信任問(wèn)題，很多企業(yè)不惜花重金請(qǐng)明星，名人代言，把用戶對(duì)明星的信任轉(zhuǎn)移到對(duì)公司上。但明星代言費(fèi)高，除了請(qǐng)明星，我們還有其他辦法：

（1）利用媒體，如果公司有預(yù)算，網(wǎng)媒、平媒、紙媒一起上，能被媒體曝光的企業(yè)，用戶的信賴感會(huì)比較強(qiáng)。

（2）政府部門(mén)頒發(fā)的牌匾，很多公司都會(huì)有什么優(yōu)秀企業(yè)，創(chuàng)新企業(yè)，誠(chéng)信企業(yè)等等這樣的牌匾，如果有的話別忘了在你網(wǎng)站上做展示。

（3）行業(yè)權(quán)威協(xié)會(huì)，公司XXX擔(dān)任某某協(xié)會(huì)什么職務(wù)，公司是某某協(xié)會(huì)會(huì)員單位等等，都可以好好利用。

（4）知名的戰(zhàn)略合作伙伴，這也能從側(cè)面展示公司的實(shí)力。 展示公信力的方法有很多，這里不一一列舉。只要把企業(yè)最牛逼的一面展示給你的用戶就好。

3.無(wú)客戶見(jiàn)證

相信大家都去淘寶買(mǎi)過(guò)東西，像淘寶這樣的電商網(wǎng)站一半都能看到用戶評(píng)價(jià)。大家都知道淘寶總是爆出刷單刷好評(píng)的丑聞。為什么要去刷單刷好評(píng)，就是因?yàn)楹芏嗳嗽谫?gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候都會(huì)看別人的評(píng)價(jià)，差評(píng)多了他就不買(mǎi)了。所以賣(mài)家才會(huì)這么重視用戶評(píng)價(jià)。

其實(shí)網(wǎng)站也是一樣的，你自己說(shuō)你有多好，別人都不相信。你自己說(shuō)1000句，還抵不過(guò)用戶說(shuō)1句好。因此，用戶見(jiàn)證一定要在網(wǎng)站上體現(xiàn)出來(lái)。

4.沒(méi)有免費(fèi)的噱頭

免費(fèi)是一種強(qiáng)有力的營(yíng)銷方式，如果你能利用得好，威力是無(wú)窮的。如何用免費(fèi)創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī)呢，主要在于兩個(gè)方面：

（1）產(chǎn)品相關(guān)：送的東西一定是要和你要銷售的產(chǎn)品是相關(guān)的，比如說(shuō)你賣(mài)減肥產(chǎn)品的，你可以送減肥產(chǎn)品相關(guān)的書(shū)籍，減肥食譜等等。如果你的產(chǎn)品真的有效，免費(fèi)送幾包試用，這樣更能提升你的轉(zhuǎn)化率，而且還能形成口碑宣傳。不管送什么，最終目的是要引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

（2）控制成本：誰(shuí)都知道成本越低利潤(rùn)越高。但是這里要說(shuō)的，不是叫你去壓縮成本。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，他關(guān)心的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品本身帶給他的價(jià)值，至于你花了多 少錢(qián)來(lái)制作，用戶根本不感興趣。所以你要花精力琢磨出對(duì)他最有價(jià)值，對(duì)你而言又是成本最低的免費(fèi)產(chǎn)品。事實(shí)上這個(gè)價(jià)值是可以被塑造的。你要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)衡量尺度來(lái)描述你的價(jià)值。比如可以說(shuō)：“xx產(chǎn)品市場(chǎng)售價(jià)是1200元，現(xiàn)在，只要你購(gòu)買(mǎi)了XX產(chǎn)品，我們將免費(fèi)贈(zèng)送給你，今天是最后的優(yōu)惠�！� 這樣用戶就會(huì)覺(jué)得對(duì)他的幫助非常大，他就會(huì)對(duì)你心存感激。

5.文案不給力

好文案能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化，這一點(diǎn)我相信大家都會(huì)認(rèn)同，特別是一些營(yíng)銷頁(yè)面，文案尤其重要。好的文案一定是能抓住用戶的心，每一步都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，一步步把用戶的手往錢(qián)包帶，最后促成銷售。 如果公司有專業(yè)的文案寫(xiě)手那最好不過(guò)。如果沒(méi)有呢，可以花錢(qián)到豬八戒、淘寶等等這些網(wǎng)站找人寫(xiě)。

當(dāng)然你也可以自己操刀，不會(huì)就先去模仿你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要想完成超越你還得提升你的文案水平。

6.不敢做風(fēng)險(xiǎn)保障承諾

你的產(chǎn)品很有吸引力，用戶已經(jīng)心動(dòng)了，但他還是擔(dān)心你的產(chǎn)品真的有你說(shuō)的那么好嗎？沒(méi)有效果怎么辦？出了問(wèn)題怎么辦等等。這是用戶最擔(dān)心的問(wèn)題，如果你的網(wǎng)站不能提供任何風(fēng)險(xiǎn)保障，勢(shì)必會(huì)影響到網(wǎng)站的成交量。

很多企業(yè)老板都不敢做風(fēng)險(xiǎn)保障承諾，好像所有人都要占便宜是的，他們不敢對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)，不愿承擔(dān)責(zé)任。他們收了錢(qián)就想完事，就算有顧客退款也要推遲一個(gè)月、三個(gè)月。

只有為用戶排除后顧之憂，用戶才不會(huì)猶豫。有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)保障承諾是大不一樣的。像現(xiàn)在很火的網(wǎng)貸行業(yè)，其實(shí)早在2007年就已經(jīng)存在了，只是剛開(kāi)始的時(shí)沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)保障。用戶不信任平臺(tái)，自然也不敢去投資，所以最開(kāi)始的幾年發(fā)展很慢。但在自從有人引進(jìn)了擔(dān)保模式，一下子就吸引了大量的投資者，馬上火起來(lái)了�？梢�(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)承諾對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。

在這些年的工作經(jīng)歷中，見(jiàn)到過(guò)很多企業(yè)舍得每個(gè)月花好幾萬(wàn)去打廣告，卻舍不得花1萬(wàn)來(lái)做一個(gè)有營(yíng)銷力的網(wǎng)站。不要以為營(yíng)銷型網(wǎng)站開(kāi)銷大，現(xiàn)在主流的建站系統(tǒng)都不貴，像建站寶盒全網(wǎng)營(yíng)銷解決方案http://www.www.testsystem.com.cn/design/market_solution.php，能做PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、微信三個(gè)平臺(tái)，一年才兩千塊錢(qián)。當(dāng)網(wǎng)站銷量不好的時(shí)候，不是抱怨銷售部門(mén)就是罵廣告公司騙錢(qián)，卻忽略了網(wǎng)站自身的問(wèn)題。手段是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，而有些人卻把手段當(dāng)做目標(biāo)，這是很危險(xiǎn)的。

總結(jié)

網(wǎng)站就好比銷售員，提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)，并不是讓銷售員一個(gè)月跑多少客戶，而是要看他一個(gè)月能成交多少客戶，創(chuàng)造多少業(yè)績(jī)。提升銷售員的銷售能力才是提升業(yè)績(jī)的最好辦法，網(wǎng)站亦是如此，只有不斷提升網(wǎng)站營(yíng)銷力，才能創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。