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在互聯(lián)網滲透加速和前沿科技的推動下,我國的家居產業(yè)在持續(xù)快速地發(fā)展。從最初的產業(yè)探索階段,到團購階段、整裝套餐階段,平臺化正逐步興起。
對于傳統(tǒng)家居行業(yè)而言,面對激烈的競爭同行和互聯(lián)網的雙重沖擊,極需一個強有力的武器來強大自身,不被淘汰。小程序的出現(xiàn)讓家居行業(yè)的商家看到了希望,小程序“即用即走,不騷擾用戶”的特性成為家居行業(yè)打通線上線下渠道的最佳載體,同時還能提升自身的品牌形象。
家居行業(yè)小程序需要什么功能?
● 支付功能
這是家居行業(yè)最核心的功能,也是最基本的功能,沒有這個功能,你的小程序就只能作為展示,而沒有轉化。有了這個功能之后,顧客看上哪個商品,直接在微信下單即可購買,省去和商家詢問價格的時間,簡化整個購買流程。
● 在線客服
在線客服在售前售后都可以在線幫助客戶解決問題,促進顧客下單,提升用戶滿意度。
● 訂單查詢和管理
通過此功能可以了解銷售情況,及時調整產品的策略和提升自身的服務。
●營銷功能
優(yōu)惠券、滿減促銷、限時秒殺等營銷功能可以在特殊節(jié)日和沖業(yè)績的時候使用,有效提高顧客的成單率,并有利于商家進行二次營銷。
● 文章展示
通過圖文展示的形式來進行優(yōu)質內容的輸出,有效促進顧客下單,進行內容傳播,打造品牌專業(yè)化的品牌形象。
2020年,不論是中小企業(yè)商家,還是各大品牌巨頭,都在搶占小程序這波風口,打造屬于自己的小程序。
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