疫情當(dāng)前,食品行業(yè)的出路在哪兒?如何進(jìn)行線上推廣?
在時代的災(zāi)難下,沒有人能置身事外。
因為一只叫作“新型冠狀病毒”的黑天鵝,人被困進(jìn)了鋼筋水泥鑄成的“牢籠”。這只黑天鵝扼住了社會的“喉嚨”,經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、交通都受到阻滯。
疫情對食品行業(yè)的震動無疑是巨大的。對于很多線下零售企業(yè)、餐飲企業(yè)以及初創(chuàng)企業(yè)來說,這個冬天格外的長,現(xiàn)金流銳減、交通阻滯、開工延遲等問題,使他們備受煎熬,甚至面臨倒閉。
當(dāng)然,凜冬已至,意味著春天也不會太遠(yuǎn)。我們欣喜地看到,食品飲料行業(yè)的很多企業(yè)快速地做出了反應(yīng),有條不紊地應(yīng)對著疫情帶來的挑戰(zhàn),一些品類還迎來了高速增長期,例如生鮮電商、方便食品等。
渠道的機(jī)遇:生鮮電商外,新場景會是新戰(zhàn)場嗎?
此次疫情,由于消費者宅家,物流沒有全面恢復(fù),“搶菜大戰(zhàn)”幾乎每天都在上演。生鮮電商爆發(fā)了,不少行業(yè)都投去羨慕的眼光。對于食品行業(yè)來說,大多數(shù)人反而從生鮮電商中找到渠道上的靈感。
首先是社區(qū)零售。社區(qū)零售的消費者群體更加穩(wěn)定,可以根據(jù)銷售量配貨;且在產(chǎn)品配送上更加方便,消費者可以直接在社區(qū)附近的門店取貨。此外,伴隨社區(qū)零售開展的社群運營,能夠開發(fā)團(tuán)購等形式多樣的促銷活動,以此來拉新。
其次是無人零售。目前無接觸配送已經(jīng)成為生鮮電商和外賣的主要配送方式。
無人超市、無人便利店、無人售貨機(jī)是近幾年來主流的無人零售形態(tài)。此次武漢的火神山醫(yī)院中就建了無人超市,最大化地減少人與人的接觸。對于食品行業(yè)來說,選擇無人零售的渠道可以利用大數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)地了解消費者,增加流量入口。
疫情當(dāng)下,食品企業(yè)如何自救?
食品行業(yè)的危機(jī)和出路?如何進(jìn)行線上推廣?
如果以上是機(jī)遇,那么我們再回到現(xiàn)實面前:抗擊疫情的這場戰(zhàn)役,食品企業(yè)該怎么打贏、打漂亮?
首先,重中之重的是做好防護(hù)工作。
各個行業(yè)、大小企業(yè),疫情之下,最重要的是做好防護(hù)工作,不論是工廠、運輸還是門店,各個環(huán)節(jié)都要把好關(guān),對員工、消費者負(fù)責(zé),只有在安全的基礎(chǔ)上,我們才能把這場硬仗打下去。
其次,面對現(xiàn)金流問題,需要開源節(jié)流、另辟蹊徑。
不可否認(rèn)的是,抗風(fēng)險力較小的初創(chuàng)企業(yè)在這場戰(zhàn)役中受到的沖擊最大。對于這些企業(yè)來說,如何及時止損,獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流渡過疫情是關(guān)鍵。若暫時沒有足夠的現(xiàn)金流,除了尋求信貸支持,也需要開源節(jié)流、另辟蹊徑。
開源主要是指主攻存量業(yè)務(wù),清理庫存的貨物。一是可以將禮盒裝的產(chǎn)品分散開售賣,加速賣貨速度;二是找到目前適合的線上渠道,傳統(tǒng)電商、生鮮電商、外賣跑腿等都可以利用起來。小胖先生建議利用成熟的線上渠道,如主流電商對流量和物流都有一定的保障。此外,私域流量,小程序、直播、短視頻都是不錯的新媒體賣貨方式。
節(jié)流主要是指減少不必要的支出與加強資金管控,把錢花在刀刃上。很多企業(yè)的新品上市、營銷活動、渠道鋪設(shè)等計劃被疫情打亂,此時靈活調(diào)整戰(zhàn)略,可能會有意想不到的收獲。
例如簡愛酸奶,在疫情期間策劃了促銷活動,特殊時期多贈送6瓶“身體知道LGG益生菌酸奶”,既為消費者送上疫情期間的關(guān)懷,又加深了產(chǎn)品有益健康的認(rèn)知。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在做出相對應(yīng)的福利政策,給企業(yè)減輕損失,比如耐思智慧推出的八大免費福利政策。
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可以看到,現(xiàn)階段的廣告宣傳重點不在于投放力度,消費者更希望看到企業(yè)能提供實在的服務(wù)、關(guān)懷與對社會做的貢獻(xiàn),制定相匹配的戰(zhàn)略,實現(xiàn)營銷投入的降本增效,減少非必要成本。
另辟蹊徑是指企業(yè)可以根據(jù)自己的優(yōu)勢,找到適合的解決辦法。如一些初創(chuàng)企業(yè)本身也為其他大公司代工,疫情當(dāng)下這種代工的形式能為企業(yè)帶來現(xiàn)金流,解決燃眉之急。
另外,銷售難也是一個重要問題。目前消費者的購物習(xí)慣是幾天出一次門,出門購物具有囤貨的特點,在選擇產(chǎn)品時會傾向知名度高的品牌,初創(chuàng)公司在這時就缺乏優(yōu)勢了。
對于初創(chuàng)公司來說,盡可能地穩(wěn)住老用戶是解決銷售難問題的關(guān)鍵,在現(xiàn)階段可以通過在社交平臺上發(fā)送推文、建立社群等方式與老用戶溝通。穩(wěn)住老用戶的同時,如何拉新用戶?不如做好當(dāng)前的線上推廣,多詞推作為企業(yè)網(wǎng)站的推廣優(yōu)化工具,可以幫助食品行業(yè)的網(wǎng)站做好線上引流和推廣。詳細(xì)推廣可查看:http://testsystem.com.cn/multisite/case.php?s=Eleven
趁著這段時間,靜下心來好好做內(nèi)功——梳理企業(yè)的產(chǎn)品走向、做好線上推廣、做好互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化應(yīng)急方案。