企業(yè)為什么要做私域？騰訊稱(chēng)超70家品牌通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)收入過(guò)億！

時(shí)間: 2021-10-14 19:37:23 點(diǎn)擊數(shù): 1207 來(lái)源: 耐思智慧

騰訊智慧零售副總裁陳菲在最新一期倍增行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)（10月12日）上透露：“截止2021年底，小程序GMV破億的商家將達(dá)70余家”。據(jù)其介紹，同時(shí)間GMV超10億的企業(yè)將達(dá)30家，GMV百億級(jí)企業(yè)2家。

這組數(shù)據(jù)預(yù)估可以認(rèn)為是此前騰訊智慧零售對(duì)外發(fā)布的一項(xiàng)計(jì)劃中間階段：今年年初，騰訊智慧零售提出將要在私域生態(tài)中打造“10個(gè)百億、50個(gè)十億和200個(gè)小程序銷(xiāo)售過(guò)億”的品牌。

騰訊智慧零售相關(guān)人士表示，這些品牌均參與了倍增行動(dòng)。倍增行動(dòng)歷經(jīng)3年，已進(jìn)入到第十期，至今已為200+企業(yè)提供私域業(yè)態(tài)的診斷和咨詢(xún)，培養(yǎng)了1000+零售數(shù)字化人才。

所謂“倍增行動(dòng)”，即是騰訊智慧零售與頭部商家一起，通過(guò)培訓(xùn)交流、共創(chuàng)方案和實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽等方式，來(lái)加速企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。而騰訊智慧零售所推出的新一期計(jì)劃，被內(nèi)部人士私下稱(chēng)為“大倍增”，或意味著將會(huì)推動(dòng)更多企業(yè)進(jìn)入私域億元俱樂(lè)部，私域營(yíng)收也將變得更高。

在智慧零售公布的案例中，阿瑪尼在今年“6.18”活動(dòng)中美妝小程序GMV同比增長(zhǎng)超270%；雅戈?duì)柶呦?jié)期間小程序累計(jì)銷(xiāo)售超3100萬(wàn)，視頻號(hào)直播間成交超1300萬(wàn)。

陳菲認(rèn)為，在這些案例背后，整個(gè)私域生態(tài)發(fā)展呈現(xiàn)出新變化：行業(yè)上更加多元化——從最初的服飾、美妝、生鮮商超擴(kuò)大到了奢侈品、珠寶配飾、3C電器、餐飲、保健品等行業(yè)；且，借助視頻號(hào)、直播等新能力和工具，更多私域組合和打法在不斷孕育。

這些數(shù)據(jù)和增長(zhǎng)背后，是2021年小程序日活用戶(hù)突破4億，整體交易額同比增長(zhǎng)再超100%——過(guò)去數(shù)年，小程序交易額年增速都是100%以上。數(shù)據(jù)或意味著私域布局上半場(chǎng)已基本完成，正在進(jìn)入更加深耕細(xì)作、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和高增長(zhǎng)的下半場(chǎng)。

在這個(gè)背景下，騰訊智慧零售也發(fā)布了騰訊智慧零售“四力增長(zhǎng)平臺(tái)”陪跑私域下半場(chǎng)，此平臺(tái)是在今年3月底推出的“四力增長(zhǎng)模型”基礎(chǔ)之上的進(jìn)一步產(chǎn)品化和工具化。在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的前提下，針對(duì)企業(yè)小程序運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，提供核心指標(biāo)的數(shù)字化評(píng)估和解決方案，包含四力診斷與建議，五大類(lèi)資源包和深度戰(zhàn)略合作協(xié)議等。

過(guò)去，四力增長(zhǎng)平臺(tái)第一期已覆蓋100+頭部商家，其大盤(pán)GMV達(dá)10+萬(wàn)億、小程序GMV近1000億。比如全棉時(shí)代，在這個(gè)基礎(chǔ)上就建立起“公眾號(hào)+社群發(fā)券+小程序爆品”組合，現(xiàn)在活躍會(huì)員規(guī)模突破百萬(wàn)。自然堂也用時(shí)3個(gè)月左右在線GMV破億。

當(dāng)天騰訊智慧零售甚至還推出了包括“企鵝吉盒”、“企鵝宅家購(gòu)”、“IP合作”在內(nèi)的一系列中心化流量產(chǎn)品矩陣和生態(tài)工具——我們可以理解為，智慧零售在通過(guò)這些產(chǎn)品，降低企業(yè)進(jìn)入私域生態(tài)的難度。

如“企鵝吉盒”將作為微信小程序生態(tài)購(gòu)物入口，“企鵝宅家購(gòu)”則是騰訊智慧零售聯(lián)合生鮮商超打造的超級(jí)IP。到現(xiàn)在，通過(guò)和商超客戶(hù)共同造節(jié)的方式，每場(chǎng)活動(dòng)GMV均超1億+，觸達(dá)用戶(hù)數(shù)達(dá)2000萬(wàn)+。

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